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當(dāng)前位置:上海天琪實業(yè)有限公司>>技術(shù)文章>>自動寄存柜已取物品但還是顯示使用中
通常遇到這個問題,有兩種情況,*種是系統(tǒng)出現(xiàn)問題,第二種是操作者通過非正常的開啟方式打開自動寄存柜,那么什么是非正常的開啟方式呢?像管理者都知道,寄存柜門板后面有一個機(jī)械開啟的方式,還有就是強(qiáng)行掰開,這些都是非正常的開啟方式,那么如何解決這個問題呢?
*種系統(tǒng)壞了:那么我們可以直接廠家,首先告知其問題,看看有沒有什么解決辦法,是線路出問題了還是系統(tǒng)壞了,如果能通過或者是視頻解決了,如果解決不了需要更換系統(tǒng)的話,那么售后企業(yè)會派技術(shù)員來幫助大家更換系統(tǒng)的。
第二種:非正常開啟,剛才上面我們也說了,遇到一些突發(fā)狀況,管理員會使用機(jī)械開啟,比如說大家條碼紙丟了啊,或者是掃碼槍出現(xiàn)問題了啊,這些時候都可以使用機(jī)械開啟,但是機(jī)械開啟就會存在我們上文所述的問題,那就是取了物品但是還是顯示在使用中,這樣的話肯定是不好的,因為后面的消費(fèi)者還需要使用這個柜子,那么如何解決這個問題呢?
首先我們進(jìn)入管理系統(tǒng),然后找到清碼這個服務(wù)項目,是幾號柜子,我們就輸入柜子的編號,這樣柜子就直接清碼,可以直接使用了,但是要注意的一點(diǎn)是,清碼過后,之前的條碼紙是無法再打開這個柜子了,所以這個管理功能需要謹(jǐn)慎使用。
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