智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案二十二：故障通知規(guī)范

安科瑞 鮑靜君

江蘇安科瑞電器制造有限公司

　　● 溫度預(yù)警需在 1 小時(shí)內(nèi)通知到終端用戶。

　　● 溫度預(yù)警要求告知用戶某個(gè)配電柜、某條線路、發(fā)生時(shí)間點(diǎn)、以及溫度值。

　　● 溫度預(yù)警需提醒用戶整改隱患問題。

　　● 上午撥預(yù)警存在如未接通、掛斷，需先發(fā)送預(yù)警短信通知用戶，下午撥預(yù)警時(shí)需重新?lián)埽挛鐡苓€未接通的，需通知合作伙伴，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。

　　● 若出現(xiàn)停機(jī)、空號(hào)等情況，需通知合作伙伴告知終端用戶，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。

　　● 若為電流或漏電流報(bào)警，則每周服務(wù)器自動(dòng)通過郵件和短信發(fā)送給客戶。

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案一：項(xiàng)目實(shí)施背景

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案二：項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案三：項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案四：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及項(xiàng)目周期

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案五：方案設(shè)計(jì)

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案六：建設(shè)方案

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案七：系統(tǒng)簡(jiǎn)介及系統(tǒng)組成

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案八：全電量用電安全探測(cè)器 

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案九：組合式電氣火災(zāi)探測(cè)器 

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十：開口式電流互感器

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十一：開口式剩余電流互感器

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十二：溫度傳感器

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十三：智慧式安全用電服務(wù)云平臺(tái)

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十四：平臺(tái)功能

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十五：項(xiàng)目實(shí)施原則

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十六：實(shí)施架構(gòu)規(guī)劃

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十七：現(xiàn)場(chǎng)勘查

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十八：進(jìn)場(chǎng)施工

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案十九：工程安裝質(zhì)量規(guī)范要求

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案二十：施工其他要求及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境文明施工規(guī)范

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案二十一：驗(yàn)收程序

智慧用電云平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案二十三：技術(shù)培訓(xùn)