詳細(xì)介紹:
　　
一、模溫機(jī)泵作為模溫機(jī)組成重要部件之一，主要作用是輸送循環(huán)介質(zhì)，一般是循環(huán)水或是導(dǎo)熱油之類液體。按照輸送介質(zhì)不同分為水泵，和油泵，溫度范圍水泵-20℃-180℃，油泵-20℃-400℃，不管是水泵還是油泵，泵體大多采用全銅或碳鋼材質(zhì)，結(jié)構(gòu)堅固，設(shè)計新穎小巧，耐高溫，耐震動，無漏低噪音等特點(diǎn)。除此之外模溫機(jī)泵的特色還有壓力高、流速快、噪音低、振動小，特別適用于精密控溫模溫機(jī)、高壓鍋爐冷凝水、醫(yī)療滅菌器、小型熱油爐等，循環(huán)介質(zhì)為不含固體顆粒、纖維的液體(水、導(dǎo)熱油等)。
二、特點(diǎn)：
1.泵體采用全銅或碳鋼材質(zhì)、外觀精致，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)設(shè)備小型化
2.低噪音，低能耗，無脈動，流速快、高揚(yáng)程、性能穩(wěn)定性更好
3.現(xiàn)場維修保養(yǎng)簡單，為用戶降低成本
三、應(yīng)用范圍：

1、石油及化學(xué)工業(yè)：聚合、縮合、蒸餾、熔融、脫水、強(qiáng)制保溫。
2、油脂工業(yè)：脂肪酸蒸餾、油脂分解、濃縮、酯化、真空臭等反應(yīng)釜控溫，反應(yīng)釜加熱。
3、紡織印染工作：熱定型輥筒加熱、烘房加熱、熱容染色。
4、塑料及橡膠工業(yè)：熱壓、壓延、擠壓、硫化成型。
5、木材工業(yè)：多合板、纖維板加壓成型、層壓板加熱，熱壓板加熱，油壓機(jī)控溫，木材干燥。
6、化工輕工：聚合、縮合反應(yīng)、蒸餾、精餾、濃縮、蒸發(fā)、熔融
7、石油化工：合成、反應(yīng)、蒸餾、精餾、加熱、保溫、儲罐加熱、重油加熱
8、電鍍行業(yè)：鍍鋅、鍍鉻、鍍銀

四、售后服務(wù)：
1、設(shè)備保修期：螺桿主機(jī)12個月、其他為發(fā)貨之日起12個月，保修期內(nèi)免費(fèi)維修，超過質(zhì)保期，只收取領(lǐng)配件成本費(fèi)：如果由于設(shè)備設(shè)計缺陷、制造、運(yùn)輸安裝、部件質(zhì)量不良等自身原因出現(xiàn)故障，乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，并免費(fèi)更換相關(guān)部件。
2、 質(zhì)量保證期外：不論由于設(shè)備本身原因、買方人為因素還是外部客觀因素導(dǎo)致設(shè)備故障，賣方均將有償負(fù)責(zé)維修，酌情收取服務(wù)費(fèi)和材料費(fèi)。
3、響應(yīng)時間：賣方在收到甲方的通知后1 小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于普通故障，賣方將以電話或 形式指導(dǎo)買方盡快恢復(fù)生產(chǎn)。對于買方不能自行解決的故障，賣方保證派出合格的售后服務(wù)技術(shù)人員到達(dá)買方現(xiàn)場進(jìn)行維修。
4、售后服務(wù)有兩種形式：
A主動式售后服務(wù)：保修期內(nèi)，公司售后服務(wù)人員主動對客戶進(jìn)行周、月、季、年度巡訪，并對機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。機(jī)組安裝調(diào)試完畢后，服務(wù)人員隨即開展工作，從每月到現(xiàn)場主動開展服務(wù)，到每月、每季、每年度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務(wù)人員也主動為客戶的機(jī)組進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持機(jī)組工作狀態(tài)。
B客戶要求服務(wù)：公司售后服務(wù)24小時開通。接到客戶要求服務(wù)的電話通知后，24小時到達(dá)現(xiàn)場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務(wù)人員配備售后服務(wù)，客戶可直接與售后服務(wù)人員聯(lián)系，也可與分公司任何人員聯(lián)系。
5、免費(fèi)為客戶的日常操作人員提供現(xiàn)場操作培訓(xùn)和日常維護(hù)培訓(xùn)。
公司售后服務(wù)人員和技術(shù)人員主動給客戶的日常操作人員提供操作培訓(xùn)和日常維護(hù)培訓(xùn)，為客戶的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)講解，主動解決客戶的操作使用上的困難。
6、設(shè)有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設(shè)備運(yùn)行，公司設(shè)有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務(wù)。如果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以的運(yùn)輸方式解決零配件供應(yīng)問題。
7、設(shè)立客戶維修檔案
機(jī)組一旦進(jìn)入客戶機(jī)房，隨即設(shè)立客戶維修檔案，記錄機(jī)組系統(tǒng)情況和運(yùn)行情況。服務(wù)人員每次巡訪或維護(hù)后回服務(wù)站，都必須進(jìn)一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護(hù)單上簽名為措施，監(jiān)督服務(wù)人員每次服務(wù)過程，提高服務(wù)質(zhì)量，反映真實的機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
8、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場維護(hù)
遇特別場合，若客戶需要，服務(wù)技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。服務(wù)人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況，幫助客戶維護(hù)設(shè)備。
9、保修期外，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務(wù)。
12個月保修期過去后，公司承諾繼續(xù)為客戶提供、最及時的技術(shù)服務(wù)，這期間的維修服務(wù)費(fèi)用只收成本費(fèi)，維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)*一致。
10、若客戶需要，可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或全面運(yùn)行維護(hù)。
公司希望與客戶長久合作，為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和全面運(yùn)行維護(hù)，公司具有豐富經(jīng)驗的服務(wù)技術(shù)人員，將帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)和的維護(hù)效果.

二、回訪
1、除正常為使用方提供的培訓(xùn)外，我公司售后服務(wù)人員將定期回訪，以保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通
2、直通總經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量投訴電話與
公司除設(shè)有正常的售后服務(wù)系統(tǒng)外，還設(shè)有總經(jīng)理直接控制的服務(wù)質(zhì)量投訴電話及，專門處理用戶