對于每位客戶，我們將本著真誠合作的原則，及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我們深知只有真正的做好售后服務(wù)工作，才能切實(shí)維護(hù)客戶利益，公司也才能得到更好的發(fā)展。

炬鋼公司本著“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、快捷的ISO9001質(zhì)量管理服務(wù)流程，打造“炬鋼服務(wù)品牌”。

1．質(zhì)保服務(wù)與承諾

一年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)與終身維護(hù)服務(wù)，以及溝通回訪服務(wù)。

2．提供7*24小時(shí)服務(wù)

用戶可以通過不同方式向客戶服務(wù)響應(yīng)中心提出服務(wù)申報(bào)，在下班后，用戶可以直接聯(lián)xi客戶服務(wù)響應(yīng)中心負(fù)責(zé)人，我們保證用戶的問題在任何時(shí)間都能得到響應(yīng)。