天康電纜 儀表產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代社會，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量既是挑戰(zhàn)又是機遇這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。 

思想觀念的改變，豐部長在生產(chǎn)調(diào)度會上曾指出產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也給我們舉例國外的生產(chǎn)降落傘公司的質(zhì)量道路，從而達到產(chǎn)品合格率95%的過程。其實所有的企業(yè)都一樣，如果企業(yè)100只產(chǎn)品中99只優(yōu)良，只有一只有差錯，那么，在買到這1只有差錯產(chǎn)品的消費者的心目中，你的產(chǎn)品質(zhì)量并不高，經(jīng)過他的宣傳，就會有更多的人認(rèn)為你所有產(chǎn)品都有問題。我們必須要借助科學(xué)管理，運用先進機械設(shè)備，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率不斷上升，zui終實現(xiàn)了“零差錯"的質(zhì)量目標(biāo)． 

為實現(xiàn)此目標(biāo)，我認(rèn)為以下幾個方面必須要做到。 
1、有效的作業(yè)指導(dǎo)書和生產(chǎn)工藝文件

技術(shù)科檢查各車間部門的作業(yè)指導(dǎo)書和生產(chǎn)工藝，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行生產(chǎn)工藝的評估。確保作業(yè)指導(dǎo)書和生產(chǎn)工藝文件合理性與有效性。

2、產(chǎn)品質(zhì)量全員意識 

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須全員參與，每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量，并牢固樹立質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中，把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總€員工的心中。

3、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制 

對所有進廠的原材料及零配件做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不良品區(qū)分開，同時作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單，要求作出應(yīng)急措施和*性的改善措施。

4、綜合開展之間工作，原料質(zhì)檢、前后環(huán)節(jié)崗位互檢、生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢驗、驗收 ，落實到具體責(zé)任人。

監(jiān)督和追蹤具體落實情況，嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實到人，嚴(yán)格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢，再由車間檢驗員檢驗，然后由質(zhì)檢專員或巡檢進行抽檢，杜絕不合格品出現(xiàn)，不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴(yán)格區(qū)分，防止相互混淆。

5、質(zhì)量工作按照產(chǎn)品特性，將工作流程劃分階段設(shè)置質(zhì)量點，隨時調(diào)控。 

    由質(zhì)檢、技術(shù)部門牽頭，組織相關(guān)車間負責(zé)人針對產(chǎn)品的特性，找出各產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的質(zhì)量關(guān)鍵點和生產(chǎn)難點（易出問題的點）。

7、產(chǎn)品質(zhì)量問題定期落實考核并單獨列示

    所有質(zhì)量問題（含質(zhì)檢檢驗出的質(zhì)量問題和客戶投訴的質(zhì)量問題），與周一生產(chǎn)調(diào)度會上，統(tǒng)一提出，并就相關(guān)問題討論出問題的原因，總結(jié)教訓(xùn)，杜絕類似問題的產(chǎn)生。

8、設(shè)計人員參與大業(yè)務(wù)方案技術(shù)生產(chǎn)環(huán)節(jié) 

    所有工程類項目和特殊工藝項目，生產(chǎn)過程中必須要有技術(shù)和質(zhì)量部門全程跟蹤，不要技術(shù)出完圖紙就不關(guān)心了。應(yīng)在所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)全程指導(dǎo)和監(jiān)督。

9、生產(chǎn)排程調(diào)節(jié)

     盡可能的避免突擊性生產(chǎn)。突擊生產(chǎn)的過程很容易產(chǎn)生工藝不完整的生產(chǎn)。

10、還有重要的是對職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、訓(xùn)練。 

整個生產(chǎn)過程要從“人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進行管理和實施，要求員工的技術(shù)、技能達到相關(guān)要求。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導(dǎo)、培訓(xùn)，傳授新的技巧及操作方法，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝。

11、現(xiàn)場環(huán)境的管理

車間的產(chǎn)品必須擺放整齊，保持干凈、干燥。在每天下班前3分鐘(或5分鐘)實行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。創(chuàng)造一個清潔、舒適、文明的生產(chǎn)環(huán)境。