我是張家港市新藍(lán)天機(jī)械廠，是專業(yè)生產(chǎn)各種規(guī)格的飲料灌裝機(jī)械的，我們的產(chǎn)品有三合一灌裝，大桶灌裝機(jī)等產(chǎn)品出口俄羅斯，南非等地區(qū)。由于2009年金融危機(jī)的影響，有的大單位的工人大部分都放假了，人員多，開銷大。他們的產(chǎn)品每臺(tái)的價(jià)格多要比我們高出幾倍。到目前的形勢(shì)來看，后面的路誰(shuí)也不清楚的，由于我們是自己創(chuàng)業(yè)，銷售要靠自己，壓力很大，我也總結(jié)了一下，zui主要的還是質(zhì)量和售后服務(wù)，現(xiàn)在有的單位的產(chǎn)品賣出去就算完事了，對(duì)售后服務(wù)這一方面就不管了，這是對(duì)自己的一種不付責(zé)任，也是自己砸自己的腳。我也接了好幾個(gè)多是向我訴苦的，也可以說是求救的，他們?cè)敢獬鲥X叫我們?nèi)退{(diào)試，我們就叫我們的技術(shù)人員跟他溝通，我們盡量不讓他們出冤枉錢，這也可以說是我們的責(zé)任，我們有義務(wù)去幫客戶解決問題。我也希望我們的同行可以認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我經(jīng)常對(duì)自己說客戶是上帝，不管客戶提出什么樣的要求多要盡全力去解決，我相信我們的產(chǎn)品在2009年有個(gè)好的開始。心中要以客戶為*，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。