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餐館不能強(qiáng)制消費(fèi)消毒餐具
來源:
2008年11月26日 10:38
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餐館不能強(qiáng)制消費(fèi)消毒餐具
11月20日,武漢市漢陽五里工商所向22家餐館發(fā)出警示:不能強(qiáng)制消費(fèi)消毒餐具。
餐館收消毒餐具費(fèi),雖然只有一兩元,卻不合理。僅該所今年來就接到5起類似投訴。中消協(xié)現(xiàn)已明確:餐飲企業(yè)必須向就餐者提供消毒達(dá)標(biāo)的餐具,其費(fèi)用已包含在經(jīng)營(yíng)成本之內(nèi)。餐館不經(jīng)顧客同意,先將收費(fèi)消毒餐具擺好,然后偷偷收費(fèi),侵犯了顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。如顧客拒絕用付費(fèi)消毒餐具,餐館應(yīng)提供消毒合格的免費(fèi)餐具。否則,就涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。
武漢市餐飲協(xié)會(huì)涂水前副秘書長(zhǎng)也表示:對(duì)于餐館收取消毒餐具費(fèi),市餐飲協(xié)會(huì)的態(tài)度是“不支持”。
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