foodjx導(dǎo)讀:11月5日,海口何報(bào)料,說(shuō)他3日到海甸島某超市買(mǎi)了4盒10月8日生產(chǎn)的艾森紅棗酸奶,其愛(ài)人喝了兩盒后出現(xiàn)“上吐下瀉”癥狀。何發(fā)現(xiàn),買(mǎi)來(lái)的酸奶早已過(guò)了21天的保質(zhì)期。而在他到超市討說(shuō)法時(shí),該超市否認(rèn)有出售10月8日生產(chǎn)的酸奶。
據(jù)??诤握f(shuō),3日晚他到海甸島某超市買(mǎi)了4盒10月8日生產(chǎn)的艾森紅棗酸奶,其愛(ài)人喝了兩盒后出現(xiàn)“上吐下瀉”癥狀。
市民喝過(guò)期酸奶上吐下瀉超市否認(rèn)出售
“當(dāng)晚買(mǎi)回酸奶后,我愛(ài)人就喝了一盒,之后出現(xiàn)肚子疼,但當(dāng)時(shí)并未在意。第二天(4日)早上,她又喝了一盒,就出現(xiàn)嘔吐等癥狀。”妻子兩次喝完酸奶都出現(xiàn)不適癥狀,難道是酸奶有問(wèn)題?于是,何仔細(xì)看了看3日買(mǎi)回來(lái)的酸奶,發(fā)現(xiàn)酸奶盒子上標(biāo)明生產(chǎn)日期為10月8日,保質(zhì)期為21天。到11月3日時(shí),已經(jīng)過(guò)期好幾天了。
“當(dāng)天,我就拿著購(gòu)物小票、發(fā)票與酸奶去找超市,希望討個(gè)說(shuō)法。”何說(shuō),剛開(kāi)始時(shí)超市相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度很好,并表示愿意以酸奶10倍價(jià)格返還購(gòu)物款,并追加100元作為賠償。不過(guò),何拒絕了超市的賠償標(biāo)準(zhǔn),他要求超市相關(guān)人員陪同其愛(ài)人到醫(yī)院檢查,并進(jìn)行醫(yī)療賠償。超市方面并未答應(yīng),且態(tài)度也來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎。“這時(shí)候,他們就不承認(rèn)有銷售過(guò)10月8日進(jìn)購(gòu)的紅棗酸奶,還說(shuō)我是從其他的地方買(mǎi)過(guò)來(lái)騙他們的。”何說(shuō),超市的態(tài)度讓他十分氣憤。
當(dāng)日下午,何叫來(lái)了海甸工商所的工作人員,但因雙方各執(zhí)一詞,工商所調(diào)解未果。“我們已經(jīng)終止調(diào)解,現(xiàn)在是建議他們走司法程序。”該所一潘姓所長(zhǎng)5日下午在接受記者采訪時(shí)表示。
消費(fèi)者:將通過(guò)司法程序維權(quán)
“在整個(gè)事件中,zui讓我覺(jué)得不服氣的是超市對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度,他們竟然不承認(rèn)有銷售10月8日生產(chǎn)的紅棗酸奶。”何說(shuō)。
為了弄清事情真相,5日下午,何又來(lái)到??诎崮躺a(chǎn)廠家,以證實(shí)是否有提供10月8日生產(chǎn)的紅棗酸奶給海甸島某超市。“我們只是生產(chǎn)廠家,超市什么時(shí)候上架賣酸奶,是否過(guò)期銷售與我們沒(méi)有太大關(guān)系,消費(fèi)者應(yīng)該找賣給他產(chǎn)品的超市。”一名負(fù)責(zé)銷售酸奶的蔡姓說(shuō)。而對(duì)于是否有供貨給該超市,蔡并沒(méi)有正面回答。當(dāng)記者該欲進(jìn)一步了解情況時(shí),也得到了同樣的答復(fù)。
隨后,記者又來(lái)到海甸島某超市采訪相關(guān)負(fù)責(zé)人,經(jīng)再三溝通,該超市客服人員均表示相關(guān)負(fù)責(zé)人不愿意接受采訪。
“這小票上很清楚,酸奶就是在該超市買(mǎi)的”,何說(shuō),超市應(yīng)該給廣大消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。同時(shí),他也表示,將通過(guò)司法程序維護(hù)自己的權(quán)利。