手術(shù)室是醫(yī)院核心部門之一，因此該區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況很大程度上影響著醫(yī)院整體的技術(shù)水平、聲譽(yù)和利益。*結(jié)晶恒溫溶解箱是手術(shù)室的基本*,有的藥品、用品、移植到患者身上的器官必要低溫儲(chǔ)存，但是在使用時(shí)必須加熱到人體溫度,使手術(shù)歷程中利用的生理鹽水、藥品及血液保持在37度適合人體的溫度。避免發(fā)生不必要的問(wèn)題。保冷柜溫度為4±2℃，保溫柜溫度為46±2℃.

*結(jié)晶恒溫溶解箱特點(diǎn)介紹：

1、具有很寬的溫度控制范圍從2-48℃和0-100℃溫區(qū)選用，可滿足用戶的各種需要。
2、采用平衡調(diào)溫方式，可調(diào)節(jié)理想的溫度環(huán)境，具有穩(wěn)定平衡式加熱能力，可進(jìn)行高精密、高穩(wěn)定的溫度控制。
3、溫度控制采用精端研發(fā)的溫控器。
4、*結(jié)晶恒溫溶解箱具有隨溫度的設(shè)定數(shù)值自動(dòng)選擇運(yùn)轉(zhuǎn)制冷回路的機(jī)能，操作簡(jiǎn)單。
5、箱內(nèi)溫度設(shè)定采用觸摸按鍵設(shè)定器，使設(shè)定簡(jiǎn)單易行，具有偏差修正功能，經(jīng)過(guò)調(diào)整可獲得更為準(zhǔn)確的控溫條件。
6、箱門采用大面積透明中空鋼化玻璃門，箱體內(nèi)部裝有LED照明燈，在夜間可方便地觀察物品的實(shí)時(shí)狀態(tài)。

*結(jié)晶恒溫溶解箱用途：

1. 手術(shù)對(duì)傷口和創(chuàng)面進(jìn)行沖洗的液體加溫
2. 手術(shù)室對(duì)藥品的加溫
3. 對(duì)于科研鹽水的加溫和保溫
4. 對(duì)科研的保溫
5. 對(duì)透析液的加溫和保溫
6. 普外科，婦產(chǎn)科，心胸外科，泌尿外科術(shù)中清洗

售后服務(wù)介紹：
1.本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客優(yōu)良"的觀念，特舉辦客戶意見(jiàn)調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。
2.客戶意見(jiàn)分為客戶的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績(jī)效考核之一部分外，對(duì)客戶的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認(rèn)真處理，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
3.服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶意見(jiàn)調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則，不采抽查方式。
4.對(duì)技術(shù)員的品評(píng)，分為態(tài)度、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度，以便客戶勾填。
5.對(duì)客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果。
6.凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的溝通，隨時(shí)予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問(wèn)題。
7.服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶，無(wú)論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。