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        “早產(chǎn)”的事大家見得多，如臭名遠揚的早產(chǎn)奶等，聽說過“晚產(chǎn)”嗎？福建的關先生就兩次向315TS投訴他的電磁爐主板存“晚產(chǎn)”之迷。

　　關先生的電磁爐是09年6月18日買的，今年6月因控制按鍵故障，送至蘇泊爾指定的三明下洋永信家電維修部更換了按鍵板。10月8日再次故障，又送去修理，次日被電話告知主板進水，要付費維修。三年質保期還沒過，怎么要付費維修？關先生很想不通。

　　疑是“偷梁換柱”的問題主板

　　關先生告訴315TS，主板位于電磁爐中央，四周沒有可進水的地方，另外，仔細查看主板時他還發(fā)現(xiàn)了一個“秘密”——該主板生產(chǎn)日期為09年10月28日。此前一直沒有換過主板，這塊主板為何要比購買日期還要晚數(shù)個月？因電磁爐在維修部呆了一天，他懷疑維修部私下?lián)Q了塊問題主板，故意說是用戶人為損壞，以此來收費。

　　投訴原文：蘇泊爾有問題就是該維修部用壞板來換取售后保修顧客好板來騙修騙錢

　　關先生對蘇泊爾的維修部“偷梁換柱”的質疑，蘇泊爾解釋說：用戶今年6月份維修時更換過全套主板，不存在偷換主板的情況。

　　三明永信維修部負責人王先生也肯定地說此前給用戶換過主板，這次損壞就是主板進水。對于用戶的投訴，其稱關先生本來就是一個喜歡搞事的“無賴”用戶。

　　得知蘇泊爾和三明永信維修部的說法后，關先生既氣憤又委屈，他說現(xiàn)在“跳進黃河也洗不清”——上次維修時明明看見維修員只換了按鍵板，因對方不愿意在保修卡上填寫維修記錄，所以，他現(xiàn)在很被動，明知對方偷換了主板，也拿不出證據(jù)。對于自己的正當維權卻被人斥為無賴之舉，關先生說這很讓他寒心！



來源：315消費電子投訴網(wǎng)