山東省諸城市耀邦機械有限公司位于風景秀麗的諸城市，是一家專業(yè)生產食品機械設備的企業(yè)。

   耀邦公司博采眾長，矢志創(chuàng)新，我公司專業(yè)生產蔬菜清洗機、巴氏殺菌機、風干流水線、風干機、蒸煮流水線、洗箱機、洗筐機等食品設備，滿足客戶的廣大需求。

  中國作為泱泱大國，有著歷史悠久的飲食文化，有著巨大的主副食品市場需求，這是我們食品機械行業(yè)zui可貴的資源稟賦。這塊土地里孕育出了zui的食品機械生產企業(yè)。裝備中國食品工業(yè)，造人間至味，并進而為世界飲食文明做出國人應有的貢獻。

   近年來，國內各機械行業(yè)生產規(guī)模不斷擴大，生產率大幅提升的需求催生了各類自動化、智能化程度高的專業(yè)生產線的快速發(fā)展，尤其是原本屬于勞動密集型的包裝領域。作為順應包裝領域自動化、智能化趨勢的產業(yè)，全自動包線的出現大大提升了包裝機械滿足自動化生產的需求，提升了包裝領域的安全性、準確性。

  售后服務：

一、 售前服務 
1、 公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關生產信息及質量情況。
2、為用戶提供產品技術講座，包括產品的使用與維修，裝配、產品使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出的工程技術人員為客戶服務與技術講座。
3、 公司設為用戶解答各種有關產品方面的疑問與難題

二、 售中服務
1、 到我司購買機械的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、凡開發(fā)的新用戶，貨到三天內由市場營銷部客戶，詢問貨到驗收情況，包括產品質量是否能滿足客戶需要，運輸方式、 包裝情況及客戶的其它要求等。
3、 凡開發(fā)的新產品，要求貨到人到，向用戶介紹產品，并協助用戶安裝、調試，介紹使用方法及技術要求等。
4、 公司合作客戶，我們會按季度行式，回訪客戶，了解機械的使用情況，及相關問題。

三、 售后服務

1、 用戶使用我公司產品出現任何質量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內給出答復，客服人員要在客戶須求的時間上到現場解決問題。
2、 如果產品出現質量問題，本公司要負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。
3、 我公司將提供完善的網絡在線服務系統，若對產品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題，您還可以通過網上留言反饋或 直接以形式提出；我們將在zui短的時間以zui快的速度給您滿意回復。

四、服務條件
1、 保修期內出現質量問題，如確實因產品本身原因造成，我公司將提供無償服務。
2、 保修期內出現質量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務。
3、 保修期后出現質量問題，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務。

我們的服務宗旨：“為用戶提供產品服務，zui全面的，讓用戶滿意！"