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哈根達(dá)斯短斤缺兩?
來源:
2012年10月10日 14:53
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Foodjx導(dǎo)讀:“一勺子”漏洞背后的管理難題:哈根達(dá)斯短斤缺兩?
有“冰淇淋中的勞斯萊斯”之稱的哈根達(dá)斯,居然也會出現(xiàn)“短斤缺兩”。
有消費者日前向《*財經(jīng)日報》記者反映,根據(jù)其在全國多間門店的消費經(jīng)歷,哈根達(dá)斯單球或者雙球冰淇淋大量出現(xiàn)低于其標(biāo)重的情況,作為一家跨國品牌,這種行為明顯屬于不誠信。
而記者在哈根達(dá)斯上海、北京部分門店的調(diào)查顯示,上述消費者反映的短斤缺兩問題確實存在,冰淇淋產(chǎn)品重量控制基本靠手,隨意性較大。其中上海浦東的一家店,記者點的一份抹茶加香草的雙球冰淇淋,標(biāo)重為155克,而用該店提供的電子秤,除去杯子和塑料勺的重量,zui終凈重僅為137克,相差達(dá)18克。按一份59元的價格計算,如果吃這樣一份雙球冰淇淋,消費者將多花費6.85元。
對此,食品營銷業(yè)人士告訴記者,哈根達(dá)斯被指短斤缺兩背后涉及到成本控制問題。像哈根達(dá)斯這類冰淇淋店,一盆冰淇淋能舀多少勺都有效益核算考核,這位人士說:“門店都會希望每盆能盡量多舀幾勺,以達(dá)到綜合毛利的提高。”
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