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烘焙行業(yè)營(yíng)造“便宜感”能強(qiáng)化消費(fèi)者愉悅感
來源:
2014年05月05日 13:57
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導(dǎo)讀:即便是消費(fèi)者非常認(rèn)同和喜歡一件產(chǎn)品,如果不能從價(jià)格上獲得便宜的感覺,消費(fèi)者也很難有愉悅的體驗(yàn)。這里的“便宜”不是真正的價(jià)格有多低,而是消費(fèi)者相信他購(gòu)買的價(jià)格已經(jīng)是非常低,是一種相對(duì)的“便宜感覺”,從這個(gè)層面來說,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不是“圖便宜”,而是喜歡“占便宜”。
一件對(duì)消費(fèi)者來說價(jià)值再高的產(chǎn)品,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在其他地方更加便宜,或者購(gòu)買后短時(shí)間內(nèi)價(jià)格大幅下降,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感也會(huì)大幅降低。在營(yíng)造這種“便宜”的感覺時(shí),烘焙企業(yè)需要有以下幾點(diǎn)需要注意:
1.守住價(jià)格。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),往往是“感性認(rèn)知,理性消費(fèi)”,即在確定產(chǎn)品品類和具體品牌時(shí)具有很大的感性因素,但是具體決定在什么地方購(gòu)買時(shí),一定是選擇的。對(duì)于在同一區(qū)域具有很多分銷網(wǎng)點(diǎn)的廠家來說,消費(fèi)者很容易從不同商家報(bào)出的價(jià)格獲得產(chǎn)品此階段的實(shí)際價(jià)格,從而獲得心理安全,因此對(duì)大商家來說,要做的就是所有的終端零售價(jià)格必須保持一致,如果不一致,需要給出特殊的理由。對(duì)于不的商家來說,*次報(bào)價(jià)和zui終成交價(jià)格一定不能相差太多,否則給消費(fèi)者一種價(jià)格水分很大的感覺,zui終可能因?yàn)樾睦锊话踩芙^購(gòu)買,在消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品本身的情況下,報(bào)價(jià)越堅(jiān)決,越能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
2.階段性的*可以讓消費(fèi)者覺得占便宜。對(duì)于心儀而又相對(duì)價(jià)格高的產(chǎn)品,消費(fèi)者往往會(huì)觀察一段時(shí)間并比對(duì)不同商家之間的價(jià)位,借此形成一個(gè)心理價(jià)格,如果發(fā)現(xiàn)某段時(shí)間或者某個(gè)地點(diǎn)價(jià)格更低(合理的理由),則會(huì)迅速產(chǎn)生購(gòu)買行為并形成占便宜的感覺而感到愉悅。因此,平時(shí)價(jià)格堅(jiān)挺的品牌階段性地進(jìn)行*營(yíng)銷,會(huì)帶來大量的銷量。
3.適當(dāng)贈(zèng)品能增加便宜感。如果消費(fèi)者確實(shí)喜歡一件商品而該商品又沒有折扣或者折扣力度很低,消費(fèi)者往往會(huì)表現(xiàn)得猶豫不決,其實(shí)主要是心有不甘,如果商家堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格,消費(fèi)者多半zui后也會(huì)購(gòu)買,但是沒有那種占到便宜而愉悅的感覺。但此時(shí)商家如果能根據(jù)客戶的需求提供點(diǎn)與產(chǎn)品相關(guān)的贈(zèng)品,則會(huì)大大強(qiáng)化消費(fèi)者的愉悅感覺,增加對(duì)品牌的好感。
消費(fèi)者在購(gòu)物過程中尋找的是一種感覺,這種感覺由產(chǎn)品的價(jià)值感和價(jià)格的便宜感兩方面組成,所以,餅房如果兩者結(jié)合得好,就能讓消費(fèi)者感到消費(fèi)的愉悅,不僅能加快交易的過程,還會(huì)增加顧客對(duì)烘焙品牌的忠誠(chéng)度并以此帶來口碑效應(yīng)。
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